Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Les Gîtes de Louadey accordent une attention particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles des visiteurs de leur site internet.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer, de manière claire et transparente, quelles informations peuvent être recueillies lorsque vous consultez notre site, nous contactez ou préparez un séjour dans nos hébergements.
Elle présente également la manière dont ces informations sont utilisées, conservées et protégées, ainsi que les droits dont vous disposez conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du fonctionnement du site est :
Marie-Hélène Aoustin – Entrepreneure individuelle (EI)
Nom commercial : Les Gîtes de Louadey
SIREN : 106 272 784
Adresse : 1 rue de Louadey – 25500 Montlebon – France
Téléphone : 06 83 99 09 93
Adresse électronique : mhsimonin25@gmail.com
Site internet : https://gites-morteau-louadey.com/
Pour toute question concernant la collecte, l’utilisation ou la protection de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits prévus par le RGPD, vous pouvez contacter l’exploitante à l’adresse suivante : mhsimonin25@gmail.com.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact
- Votre nom et votre prénom, selon les champs proposés.
- Votre adresse électronique.
- Votre numéro de téléphone.
- Les dates de séjour souhaitées.
- Les informations relatives à votre demande d’hébergement.
- Le contenu de votre message.
- Toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.
Nous vous invitons à ne transmettre que les informations nécessaires à votre demande et à ne pas communiquer de données sensibles dans les champs de message.
Lorsque vous échangez avec nous
Nous pouvons conserver les informations figurant dans nos correspondances par e-mail ou dans le cadre d’échanges téléphoniques, afin de répondre à vos questions et d’assurer le suivi de votre demande.
Lorsque vous naviguez sur le site
Certaines informations techniques peuvent être traitées, notamment :
- L’adresse IP.
- Les données techniques liées à votre navigateur et à votre appareil.
- Les pages consultées et les informations de connexion nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site.
- Vos préférences en matière de cookies.
Selon les outils effectivement utilisés et vos choix de consentement, des données relatives à la fréquentation du site ou à l’utilisation de services tiers peuvent également être traitées.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles sont utilisées pour des objectifs déterminés.
Répondre aux demandes de renseignements
Les informations transmises par le formulaire de contact ou par e-mail permettent de répondre à vos questions et de vous fournir les informations demandées.
Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsqu’il s’agit de préparer un séjour ou une réservation ; l’intérêt légitime à répondre aux autres sollicitations.
Préparer et gérer les réservations
Les données nécessaires à une réservation peuvent être utilisées pour préparer votre séjour, échanger sur les disponibilités et assurer le suivi de la relation avec les voyageurs.
Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat.
Respecter les obligations légales
Certaines informations peuvent être conservées lorsque la législation applicable, notamment comptable ou fiscale, l’impose.
Base légale : le respect d’une obligation légale.
Assurer la sécurité et le fonctionnement du site
Des informations techniques peuvent être utilisées pour garantir le bon fonctionnement du site, prévenir les usages abusifs et contribuer à sa sécurité.
Base légale : l’intérêt légitime à assurer la sécurité du site, sous réserve des règles applicables aux traceurs.
Utiliser les services complémentaires soumis à consentement
Certains services, notamment les outils de mesure d’audience ou les contenus intégrés de tiers, peuvent nécessiter votre consentement préalable.
Lorsque celui-ci est requis, vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment.
Base légale : votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
4. Caractère obligatoire ou facultatif des informations
Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter correctement votre demande.
À défaut de fournir ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous répondre ou de préparer votre demande de réservation.
Les autres champs sont facultatifs.
Nous veillons à limiter la collecte aux données pertinentes pour les services proposés.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées aux personnes habilitées à gérer les demandes et les réservations des Gîtes de Louadey.
Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs missions, à des prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie ou le fonctionnement du site.
Ces prestataires doivent présenter les garanties appropriées en matière de confidentialité et de protection des données personnelles.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Lorsqu’un voyageur effectue une réservation par l’intermédiaire d’un service extérieur, le traitement réalisé par cette plateforme relève également de ses propres règles de confidentialité.
6. Durées de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, le cas échéant, pendant les durées imposées par la législation.
Les durées appliquées sont les suivantes :
Données relatives aux réservations et aux séjours : pendant la relation contractuelle, puis selon les durées nécessaires à la gestion des éventuels litiges et au respect des obligations légales.
Documents comptables et justificatifs soumis à conservation légale : selon les délais prévus par les dispositions applicables.
Données techniques, journaux et cookies : selon leur finalité, les obligations applicables et les durées précisées dans la politique de cookies ou la documentation des prestataires concernés.
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est légalement nécessaire.
7. Sécurité des données
Les Gîtes de Louadey s’efforcent de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, leur altération, leur divulgation ou leur perte.
L’accès aux données doit être limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter les demandes ou assurer la gestion des services.
Les mesures de sécurité sont adaptées à la nature des données et aux risques associés à leur traitement.
8. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies ou technologies similaires permettant notamment d’assurer son fonctionnement et de mémoriser les préférences de consentement.
D’autres services peuvent utiliser des traceurs, par exemple pour afficher certains contenus provenant de plateformes extérieures ou réaliser des mesures de fréquentation.
Lorsque leur utilisation nécessite votre accord, ces services sont soumis à votre consentement préalable.
Le dispositif Complianz vous permet de gérer vos préférences.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix grâce au lien « Gérer mes cookies », accessible sur le site.
Pour connaître les catégories de cookies, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées, consultez notre Politique de cookies.
9. Réservations et sites partenaires
Certaines fonctionnalités du site peuvent vous orienter vers des plateformes extérieures, notamment Gîtes de France, afin de consulter les disponibilités ou d’effectuer une réservation.
Lorsque vous quittez notre site pour utiliser une plateforme extérieure, celle-ci peut collecter et traiter vos données personnelles selon sa propre politique de confidentialité.
Nous vous invitons à prendre connaissance de ces informations avant de transmettre vos données ou de finaliser une réservation.
Les traitements réalisés directement par les Gîtes de Louadey dans le cadre de la relation avec les voyageurs restent soumis à la présente politique.
10. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Dans le cadre du fonctionnement du site et de l’utilisation de certains services techniques, des données personnelles peuvent être traitées par des prestataires établis en dehors de l’Espace économique européen ou accessibles depuis ces pays.
Lorsqu’un transfert international de données personnelles est effectué, celui-ci doit respecter les exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment concernant les garanties appropriées à mettre en place.
Pour toute question concernant les prestataires utilisés et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : mhsimonin25@gmail.com.
11. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par les textes, des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
- Droit à la limitation : demander la suspension de certains traitements.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales le permettent.
- Droit à la portabilité : recevoir ou transmettre certaines données dans les situations prévues par le RGPD.
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer votre demande à :
Ou par courrier :
Les Gîtes de Louadey
1 rue de Louadey
25500 Montlebon – France
Une vérification de votre identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire et proportionné pour traiter votre demande.
Nous nous engageons à répondre dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
12. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou des obligations légales et réglementaires.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle nécessitant une information particulière des personnes concernées, les mesures d’information appropriées seront mises en œuvre.